FAQ

Cet article répond aux questions fréquemment posées sur la plateforme Bucketlist.

Vous avez des questions concernant notre programme de récompenses et de reconnaissance des employés ? Vous êtes arrivé au bon endroit!

Consultez la FAQ ci-dessous ou n'hésitez pas à contacter votre équipe RH.

Q : Qu'est-ce que les récompenses Bucketlist ?

R : Une plate-forme et une application mobile faciles à utiliser qui vous permettent de reconnaître les membres de votre équipe pour tout le travail qu'ils accomplissent. C'est une façon de féliciter et de célébrer les réalisations de votre équipe de manière significative.

Q : Pourquoi la reconnaissance est-elle importante ?

R : Reconnaître vos collègues aide à briser les barrières entre les équipes, augmente l'engagement des employés et renforce la culture d'entreprise.

Q. À quelle fréquence dois-je saluer mes collègues ?

R : Fréquemment. Il est suggéré de reconnaître vos collègues quotidiennement ou hebdomadairement pour toutes les contributions incroyables qu'ils apportent à votre entreprise. Dans la mesure du possible, prenez 1 à 2 minutes de votre journée pour reconnaître vos collègues. Les reconnaissances sont les plus percutantes le jour de la bonne action. Nous constatons également un grand succès lorsque vous reconnaissez les membres au sein et entre les départements.

Q : Quelle est la différence entre « points à donner » et « solde de points » ?

R : "Pour donner" sont des points qui vous seront automatiquement attribués chaque semaine ou chaque mois et que vous pourrez utiliser pour reconnaître ou récompenser vos collègues. Que vous ayez ou non des points à donner dépendra de la configuration du programme de votre entreprise.

Un solde de points vous est attribué par les autres membres de votre équipe sous forme de reconnaissance ou de récompenses pour avoir fait quelque chose de génial ! Vous pouvez utiliser ce solde de points pour des récompenses dans la section Récompenses.

Q : Combien de points "pour donner" est-ce que je reçois et à quelle fréquence ?

R : Cela dépend de votre rôle dans l'entreprise. Vous remarquerez combien et à quelle fréquence vous recevez des points par le biais de notifications par courriel. Vous pouvez également consulter votre solde de points à donner dans votre boîte de profil lorsque vous êtes connecté à la plateforme. Les points à donner expirent à la fin de chaque période de distribution, alors assurez-vous de les utiliser ! Les points seront alors réinitialisés la semaine ou le mois suivant, etc.

Q : Comment puis-je gagner des points ?

R : En faisant un travail incroyable que les membres de votre équipe apprécient. Ce programme est conçu pour célébrer les réalisations quotidiennes, ainsi que les réalisations marquantes.

Q : Que dois-je faire de mes points gagnés ?

R : Rendez-vous dans la section Récompenses de la plateforme. Vous pouvez les économiser au fil du temps et les échanger contre de très belles récompenses ou les échanger contre des cartes-cadeaux, les donner à des œuvres caritatives ou les utiliser pour des récompenses d'entreprise. Comment et quand vous choisissez d'échanger vos points dépend entièrement de vous.

Q : Mon solde de points expire-t-il ?

R : Vos points gagnés n'expirent pas, n'hésitez pas à les économiser pour la récompense qui vous intéresse.

Q : Comment puis-je savoir combien de points utiliser pour reconnaître quelqu'un ?

R : Bien qu'il n'y ait pas de limite au nombre de points que vous pouvez utiliser pour une reconnaissance, nous recommandons jusqu'à 5 à 10 points pour les reconnaissances de type quotidiennes et 15+ points pour les reconnaissances de type jalon (si vous en avez assez à donner). Utilisez simplement votre meilleur jugement, c'est vraiment à vous de décider. Si c'était un moment ou un projet au-dessus et au-delà sur lequel votre collègue a travaillé et qui a été un grand succès, peut-être que vous donnerez un peu plus de points !

Q : Quels sont les critères pour reconnaître quelqu'un ?

R : Soyez précis et donnez du sens. Dites-leur pourquoi vous les reconnaissez. Par exemple, remerciez-les pour leur travail acharné avec un projet spécifique sur lequel ils ont travaillé, leur impact sur l'entreprise ou leur attention envers vos clients. Écrivez plus qu'un simple "Merci". Assurez-vous également de sélectionner une ou plusieurs valeurs fondamentales pour toutes les reconnaissances !

Q : Que se passe-t-il si j'ai d'autres questions sur l'utilisation de la plate-forme ou de l'une des intégrations ?

R : N'hésitez pas à contacter votre équipe RH ou à consulter nos autres articles d'aide. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse support@bucketlistrewards.com.