Combien de temps faut-il pour recevoir ma récompense ?

Vous pouvez vous attendre à recevoir votre récompense sous trois jours ouvrables. La grande majorité des cartes-cadeaux arriveront dans l'heure suivant la commande. Ce calendrier dépend du type de récompense pour laquelle vous avez échangé vos points (voir ci-dessous). Veuillez également noter que pendant les périodes chargées, à savoir les vacances d'hiver et les fins de trimestres, la livraison de votre récompense peut prendre plus de temps.

1. Cartes-cadeaux : 90 % de nos cartes-cadeaux sont commandées automatiquement après votre échange, et un code d'accès sera envoyé directement dans votre boîte de réception. Assurez-vous de vérifier votre fichier spam car ces messages peuvent parfois être détournés. Certaines cartes-cadeaux destinées aux petits détaillants sont achetées manuellement en votre nom. Veuillez prévoir trois jours ouvrables pour la livraison ou pour qu'un membre de l'équipe Bucketlist vous contacte pour obtenir tous les détails nécessaires.
2. Expériences : veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour recevoir votre bon de commande ou pour qu'un membre de l'équipe Bucketlist vous contacte pour obtenir tous les détails nécessaires (par exemple, la date de la visite).
3. Articles promotionnels : veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour qu'un membre de l'équipe Bucketlist vous contacte pour les détails d'expédition ou de préférence.
4. Récompenses/congés spécifiques à l'entreprise : ces récompenses sont administrées par votre équipe RH et/ou l'administrateur interne de Bucketlist. Si vous n'avez reçu aucun détail sur votre échange, veuillez contacter votre administrateur.

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter à support@bucketlistrewards.com et nous serons heureux de vous aider dès que nous le pourrons.