---
title: Mot de passe oublié?
description: Cet article détaillera les étapes à suivre lorsque vous avez oublié votre mot de passe !
---

[Passer au contenu](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/mot-de-passe-oubli%C3%A9#main-content)

- [Français](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/mot-de-passe-oubli%C3%A9)
- [English](https://support.bucketlistrewards.com/migration/en/knowledge/forgot-your-password)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

<https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=fr>

![full logo - DB (1).png\]](https://support.bucketlistrewards.com/hs-fs/hubfs/Bucketlist%20Logo/full%20logo%20-%20DB%20(1).png?height=40&name=full%20logo%20-%20DB%20(1).png)

- [Default HubSpot Blog](https://bucketlistrewards-3480552.hs-sites.com/blog)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- [Default HubSpot Blog](https://bucketlistrewards-3480552.hs-sites.com/blog)
- - [Français](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/mot-de-passe-oubli%C3%A9)
    - [English](https://support.bucketlistrewards.com/migration/en/knowledge/forgot-your-password)
  
  
  
  
  
  
  Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- <https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/kb-tickets/new>
- Contact

 Contact

 Bienvenue dans le centre d’aide Bucketlist. Comment pouvons-nous vous aider?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Centre d'aide de Bucketlist](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge?hsLang=fr)
2. [Problème de connexion](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/probl%C3%A8me-de-connexion?hsLang=fr)

- [Qu'est-ce que Bucketlist ?](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/quest-ce-que-bucketlist?hsLang=fr)
- [Mon profil](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/mon-profil?hsLang=fr)
- [Problème de connexion](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/probl%C3%A8me-de-connexion?hsLang=fr)
- [Points et reconnaissances](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/points-et-reconnaissances?hsLang=fr)
- [Les récompenses et le marché](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/les-r%C3%A9compenses-et-le-march%C3%A9?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Cartes prépayées Visa et Mastercard](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/les-r%C3%A9compenses-et-le-march%C3%A9?hsLang=fr#cartes-pr%C3%A9pay%C3%A9es-visa-et-mastercard)
- [Catalogue Amazon](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/catalogue-amazon?hsLang=fr)
- [FAQs](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/faqs?hsLang=fr)
- [Matériels de marketing pour le lancement](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/mat%C3%A9riels-de-marketing-pour-le-lancement?hsLang=fr#main-content)
  
  
  
  
  
    - [Matériels de marketing](https://support.bucketlistrewards.com/migration/fr/knowledge/mat%C3%A9riels-de-marketing-pour-le-lancement?hsLang=fr#mat%C3%A9riels-de-marketing)

# Mot de passe oublié?

## Cet article détaillera les étapes à suivre lorsque vous avez oublié votre mot de passe !

#### Étape 1:

Accédez à la page de connexion en saisissant l'URL de votre plateforme (companyname.bucketlist.org ou companyname.bucketlistrewards.ca) dans n'importe quel navigateur Internet.

![](https://support.bucketlistrewards.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-16-2024-10-13-26-5748-PM.png?width=688&height=361&name=image-png-Apr-16-2024-10-13-26-5748-PM.png)

#### Étape 2:

Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ».  
Si votre entreprise utilise l'authentification unique, veuillez consulter les informations sur l'authentification unique [ici](https://support.bucketlistrewards.com/fr/knowledge/probleme-connexion-authentification-unique?hsLang=fr).

#### Étape 3:

Entrez votre adresse courriel que vous utilisez habituellement pour vous connecter à Bucketlist sur cette page.

![](https://support.bucketlistrewards.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-16-2024-10-17-32-4995-PM.png?width=1156&height=740&name=image-png-Apr-16-2024-10-17-32-4995-PM.png)

#### Étape 4:

Un lien vous sera ensuite envoyé par email pour pouvoir réinitialiser votre mot de passe.

\*\*Certains problèmes courants peuvent être constatés dans cet article, tels que :

- L'email associé à votre compte n'est pas le même que celui renseigné -> vous ne recevrez pas l'email de réinitialisation du mot de passe  
- L'e-mail que vous avez saisi n'est pas du tout associé à un compte -> vous ne recevrez pas d'e-mail de réinitialisation du mot de passe  
- Vous recevez l'e-mail de réinitialisation du mot de passe mais vous avez des messages d'erreur -> Contactez l'équipe support à support@bucketlistrewards.com pour obtenir de l'aide.

- [Default HubSpot Blog](https://bucketlistrewards-3480552.hs-sites.com/blog)

[![Bucketlist Logo](https://support.bucketlistrewards.com/hs-fs/hubfs/bucketlist-full-logo%20(2)-2.png?width=802&height=258&name=bucketlist-full-logo%20(2)-2.png "Bucketlist Logo")](https://bucketlistrewards.com/)

We’re on a mission to build the best cultures in the world.

Copyright © 2026, Bucketlist Rewards & Recognition