Que signifie « Le compte est en cours de financement » ?

Je reçois une erreur lorsque j'essaie d'échanger mes points contre une récompense.

La plateforme est conçue pour déduire de votre compte les points nécessaires lorsque vous achetez une récompense. Cette erreur se produit lorsque le solde du compte flottant de récompenses de votre entreprise est insuffisant pour terminer le processus de transaction.

Si vous recevez cette erreur, votre commande ne sera pas effectuée et les points que vous avez tenté d'échanger resteront dans votre banque de points.

Que faire si vous recevez ce message d'erreur ?

1. Attendez et réessayez : soyez patient et réessayez plus tard. Notre équipe travaille activement avec votre service RH pour recharger le solde du compte dans les plus brefs délais.
2. Contacter l'équipe de service à la clientèle : si le problème persiste ou si vous avez besoin d'une assistance urgente, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à support@bucketlistrewards.com. Ils fourniront des orientations supplémentaires et garantiront une résolution rapide.
   
   

Nous nous excusons pour tout inconvénient causé et apprécions votre patience pendant que nous nous efforçons de résoudre ce problème rapidement. Merci pour votre compréhension.