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# Je ne peux pas accéder à mon compte. Que dois-je faire?

## Je n'arrive pas à me connecter.

- Pour garantir l'accès à votre compte, veuillez confirmer que vous utilisez la bonne adresse e-mail associée à votre compte (généralement l'adresse e-mail de votre entreprise), un mot de passe précis ou vos informations de connexion SSO (authentification unique), le cas échéant.
- Cliquez sur **Mot de passe oublié** pour réinitialiser votre mot de passe et assurez-vous qu'il n'y a pas d'espace avant ou après votre e-mail et votre mot de passe.
- Si vous rencontrez des messages d'erreur, veuillez en prendre note et n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide, à support@bucketlistrewards.com.

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