Comment retourner ma commande Amazon ?

Comment retourner mon colis cadeau Amazon ?

Nous sommes désolés que votre commande ne réponde pas à vos attentes, mais nous sommes là pour vous aider. Veuillez noter que les retours sont soumis à la politique de retour d'Amazon spécifique à votre pays. Assurez-vous de consulter les politiques Amazon applicables à votre pays.

Si vous dépassez le délai indiqué dans la politique de retour de votre pays, nous ne pourrons peut-être pas traiter votre demande de retour.

Pour lancer un processus de retour, veuillez nous contacter à support@bucketlistrewards.com et fournir les informations suivantes : 

1. Votre nom et prénom ainsi que le nom de votre employeur.
2. La date à laquelle vous avez passé votre commande.
3. Le numéro de commande que vous avez reçu dans le courriel de confirmation du ou des articles que vous devez retourner.
4. La raison pour laquelle vous devez retourner le(s) article(s). Exemple : article endommagé, mauvaise couleur, mauvaise taille, etc.

Une fois que nous aurons reçu les informations ci-dessus et traité votre retour, notre équipe de service à la clientèle vous enverra par courriel une étiquette de retour. Vous devrez utiliser cette étiquette pour renvoyer l'article à Amazon en le déposant à votre bureau de poste local. Dès réception de l'article retourné, une carte cadeau Amazon vous sera envoyée.

Veuillez noter que les points utilisés pour l'achat ne sont pas remboursables et que le processus de retour ne peut être complété que lorsque l'article est expédié à Amazon.

Articles que vous ne pouvez pas retourner

Certains articles achetés sur Amazon ne peuvent pas être retournés en raison de la politique de retour d'Amazon.

• Produits imprimés Amazon Photos.
• Abonnements numériques après leur accès.
• Produits logiciels téléchargeables.
• Articles d'épicerie.
• Matières dangereuses, y compris les liquides ou gaz inflammables.
• Insectes vivants.
• Aliments pour animaux et produits similaires.
• Cartes de jeux prépayées (World of Warcraft, Xbox 360 Live, Wii Points, etc. ;)
• Logiciel ouvert.
• Produits sans numéro de série ou UPC.
• Certaines ordonnances de santé et de soins personnels.